Kako pronaći knjigu?

Pretraživač

Točno znate koju knjigu tražite? U pretraživač (gore-lijevo) upišite traženi pojam i odaberite kategoriju za pretraživanje (npr. pojam "krleža" po kategoriji "traži po autoru"). Ispisat će se popis svih knjiga koje odgovaraju zadanom upitu.

Savjetujemo vam da upišete korijen riječi umjesto cijele riječi kako biste dobili točnije rezultate.

Možete također upisati dvije ili više riječi; pretraživač će pronaći rezultate koji sadrže svaku od upisanih riječi.

Područja

Zainteresirani ste za određeno područje? Klikom na jedno od područja (ispisana u lijevom stupcu) odaberite željeno područje i razgledajte izdanja...

Košarica

Dodavanje knjiga u košaru

Kada ste pronašli željenu knjigu možete je dodati u košaru klikom na gumb.

To možete učiniti već pri ispisu rezultata pretraživanja i izdanja pojedinog područja ili sa stranice pojedine knjige.

Kako funkcionira košara?

Kao i u pravoj trgovini, tako i u ovoj internet knjižari košara sadrži knjige koje ste u nju stavili sve dok niste spremni za odlazak na blagajnu i kupovinu.

U sklopu košare možete:

1. proslijediti dalje na NARUDŽBU
2. mijenjati broj primjeraka (samo za naša izdanja)
3. micati knjige iz košare
4. nastaviti kupovati

Klikom na gumb uvijek se kasnije možete vratiti na košaru, bez obzira na kojoj se stranici trenutno nalazite.

Napomena

Stavljanjem knjige u košaru ona nije kupljena. Kasnije ju možete ukloniti iz košare i odustati od kupovine ili proslijediti na kupovinu pritiskom na tipku.

Način plaćanja

Knjigu možete kupiti na tri načina, ovisno o vašim preferencijama.

Plaćanje karticom

Knjigu možete platiti kreditnim karticama

1. American Express
2. Diners

Knjiga će biti dostavljena na Vašu adresu.

Plaćanje pouzećem

Odaberite željenu knjigu i naručite ju, a platit ćete poštaru prilikom dostave knjige na Vašu adresu. Cijena knjige se povećava za iznos poštarine.

Cijena poštarine ovisi o težini proizvoda, a za jednu prosječnu knjigu unutar Hrvatske iznosi od 20 do 30 Kn.

Internet bankarstvo

Po zaprimljenoj narudžbi šaljemo Vam ponudu, na Vašu e-mail adresu, na temelju koje ćete platiti. Naručene knjige u mogućnosti smo dostaviti nakon što Vaša uplata bude prikazana na našem žiro–računu.

Plaćanje predračunom ili ponudom

Ako ste pravna osoba na vašu će adresu stići predračun.

Nakon plaćanja virmanom ili Internet bankarstvom pošaljite nam kopiju plaćenog računa na fax: +385 (0)48 712 982 ili na e-mail: knjiga.znanja.hr@gmail.com .

Knjige će biti poslane na vašu adresu poštom.

Narudžba i plaćanje knjiga iz inozemstva

Nakon što ste odabrali željene knjige, ispunite podatke za narudžbu u kojima obavezno navedite vašu e-mail adresu. Na Vaš e-mail poslat ćemo vam obračun – cijene knjiga i poštanskih troškova u Eurima.

Plaćanje se obavlja u Eurima na naš devizni račun koji ćemo Vam poslati zajedno s obračunom troškova.

Knjige isporučujemo nakon što na našem deviznom žiro-računu evidentiramo Vašu uplatu.

Nakon primljenih knjiga, molimo Vas pošaljite nam e-mail kojim potvrđujete primitak knjiga.

Reklamacije

U našoj ponudi su nove, rabljene i vrlo stare knjige te bibliofilska izdanja. Sve knjige iz antikvarijata su odlično očuvane. Svaka knjiga je fotografirana i opisana.

Knjige koje dostavljamo zaštićujemo plastičnom folijom sa zračnim mjehurićima i papirom za pakiranje, ili ih ulažemo u kuvertu sa zračnim mjehurićima kako bi izbjegli moguća oštećenja prilikom transporta. Na poseban zahtjev dodatno zaštićujemo knjige prema želji kupca. Ukoliko kupac prilikom preuzimanja uoči vidljiva oštećenja pošiljke, dužan ih je odmah reklamirati poštanskom radniku koji je pošiljku dostavio ili odbiti preuzeti istu.

Ako je neka knjiga ipak u većoj mjeri oštećena, možete ju reklamirati u roku od 5 dana od dana primitka. Kod eventualnog vraćanja knjiga poštanske troškove snosi kupac zbog zaštite od zloupotrebe.

Knjige koje su izdane kod nas su nove i odlične kvalitete. U slučaju eventualno većih oštećenja nastalih u poštanskom transportu,  možete ih reklamirati u roku od 5 dana od dana primitka.

Sve dodatne informacije možete dobiti na +385 48 712 982 ili nam pošaljite upit na knjiga.znanja.hr@gmail.com.

Naš glavni cilj je raditi u dobroj namjeri i na zadovoljstvo kupaca!

Nadamo se da ste zadovoljni izborom knjiga u našem web shop-u i zahvaljujemo Vam na posjetu!